Grupo Albia

Trabajamos para ofrecer un servicio operativa y emocionalmente excelente. Para lograrlo, hemos desarrollado unos exhaustivos procedimientos normalizados de trabajo y un completo modelo de actuación propio, e implantado un exigente sistema de medición de la calidad percibida; junto a esto, contamos con un Departamento de Atención Emocional cuyo objetivo es ubicar a las familias en el centro de la propuesta de valor, teniéndolas como eje fundamental sobre el que articular cualquier decisión corporativa.

Esta manera de entender nuestra labor nos ha permitido ser reconocidos, por Bureau Veritas, con dos certificaciones: la norma ISO 9001:2015, que reconoce la calidad en los procesos, y la UNE SS.FF. 15017:2006, específica para el sector funerario, que garantiza la excelencia e integridad de nuestros servicios.